سياسة المحتوى
Version / الإصدار : 1.0 — Date d’effet / تاريخ السريان : 17 octobre 2026 / 17 أكتوبر 2026
١. المبدأ
محتويات تيفاي – Taivay (الإعلانات والصور والأوصاف والملفات والرسائل والتقييمات والتعليقات) إما مسموحة وإما محظورة:
| الفئة | المعنى |
|---|---|
| مسموح | كل محتوى ليس محظوراً ويحترم القانون الموريتاني. فئات الإعلانات العادية مفتوحة، ولا تشترط تيفاي ترخيصاً ولا مستنداً مرفوعاً للنشر. |
| محظور | لا يجوز نشره وقد يُزال (البند ٢). |
وكون الفئة مفتوحة لا يعني أن تيفاي تحققت من قانونية إعلان ما؛ فالإشراف (البند ٥) والمحظورات الواردة في البند ٢ تسري على جميع الفئات.
٢. المحتوى المحظور
يُحظر نشر أو عرض أو طلب:
- الأسلحة؛
- المخدرات؛
- المواد الإباحية؛
- السلع المسروقة؛
- أي احتيال (إعلان بقصد الخداع أو النصب أو انتحال الهوية)؛
- أي سلعة أو خدمة أخرى يحظرها القانون الموريتاني.
لا تضيف تيفاي محظورات أخرى هنا؛ ويمكن تفصيل القائمة في إصدار لاحق. ولا يُتسامح مع المحتوى المسيء ولا مع المستخدمين المسيئين، ويجوز لتيفاي إزالة المحتوى ومعاقبة الحساب.
٣. ما يجب الالتزام به
- نشر معلومات صحيحة وصور تمثل السلعة فعلاً.
- عدم نشر إعلانات مكررة أو مزعجة، وعدم انتحال هوية شخص أو شركة.
- عدم مضايقة المستخدمين الآخرين (المحادثات والتقييمات والتعليقات).
- عدم استخدام تيفاي في الاحتيال.
٤. الإبلاغ والحظر
يمكن لأي مستخدم مسجَّل الإبلاغ عن مستخدم أو إعلان أو رسالة أو تعليق (أو محادثة عندما يتوفر هذا الخيار) باختيار السبب: احتيال، تكرار، تضليل، محظور، غير لائق، مزعج، انتحال هوية، مضايقة، أو أخرى. ويمكنك أيضاً حظر مستخدم من المحادثة أو من ملفه، وإلغاء حظره في أي وقت من الإعدادات.
هدف المعالجة: 48 ساعة. نستهدف مراجعة البلاغ خلال 48 ساعة، ونعالج البلاغات الخطيرة بأولوية. وهذا هدف خدمة وليس التزاماً بنتيجة: فالبلاغ ليس قراراً، ولا يؤدي تلقائياً إلى إزالة محتوى، وللإشراف أن يقرّر عدم اتخاذ أي إجراء.
٥. ما يمكن أن يفعله الإشراف
مراجعة الإعلان أو إيقافه أو رفضه أو إزالته؛ وإزالة تقييم أو تعليق؛ وتوجيه تحذير؛ وتطبيق تقييد أو إيقاف أو حظر على الحساب. ويمكن للإشراف رفع هذه الإجراءات. ولا يقدّم التطبيق مسار استئناف مخصصاً؛ ويمكنك مراسلة الدعم لطلب إعادة النظر في قرار.
٦. الإصدارات الجديدة
عند نشر إصدار جديد من هذه السياسة يجب قبوله داخل التطبيق قبل نشرك التالي لإعلان أو رسالة أو تعليق أو تقييم.
٧. التواصل
الدعم والبلاغات: support@taivay.net — التواصل العام: info@taivay.net — الهاتف: +222 47 33 33 66
Politique de contenu
Version / الإصدار : 1.0 — Date d’effet / تاريخ السريان : 17 octobre 2026 / 17 أكتوبر 2026
1. Principe
Les contenus de Taivay – تيفاي (annonces, photos, descriptions, profils, messages, avis, commentaires) sont soit autorisés, soit interdits :
| Catégorie | Signification |
|---|---|
| Autorisé | Tout contenu qui n’est pas interdit et qui respecte la loi mauritanienne. Les catégories d’annonces ordinaires sont ouvertes ; Taivay n’exige ni licence ni document téléversé pour publier. |
| Interdit | Ne peut pas être publié et peut être retiré (section 2). |
Une catégorie ouverte ne signifie pas que Taivay a vérifié la légalité d’une annonce ; la modération (section 5) et les interdictions de la section 2 s’appliquent à toutes les catégories.
2. Contenus interdits
Il est interdit de publier, d’offrir ou de rechercher :
- des armes ;
- des drogues ;
- de la pornographie ;
- des biens volés ;
- toute fraude (annonce destinée à tromper, arnaque, fausse identité) ;
- tout autre produit ou service interdit par la loi mauritanienne.
Taivay n’ajoute pas d’autres interdictions ici ; la liste pourra être précisée dans une version ultérieure. Les contenus abusifs et les utilisateurs abusifs ne sont pas tolérés : Taivay peut retirer le contenu et sanctionner le compte.
3. Ce que vous devez respecter
- Publier des informations exactes et des photos qui représentent réellement l’article.
- Ne pas publier de doublons ni de spam, ne pas usurper l’identité d’une personne ou d’une entreprise.
- Ne pas harceler d’autres utilisateurs (conversations, avis, commentaires).
- Ne pas utiliser Taivay pour une fraude.
4. Signalement et blocage
Tout utilisateur connecté peut signaler un utilisateur, une annonce, un message ou un commentaire (ou une conversation, lorsque cette option est disponible), en choisissant un motif : fraude, doublon, trompeur, interdit, inapproprié, spam, usurpation d’identité, harcèlement ou autre. Vous pouvez aussi bloquer un utilisateur depuis une conversation ou son profil, et le débloquer à tout moment dans les réglages.
Objectif de traitement : 48 heures. Nous visons à examiner un signalement dans un délai de 48 heures, et à traiter en priorité les signalements graves. C’est un objectif de service, non un engagement de résultat : un signalement n’est pas une décision, il n’entraîne pas automatiquement le retrait d’un contenu, et la modération peut décider de ne rien faire.
5. Ce que peut faire la modération
Examiner, suspendre, refuser ou retirer une annonce ; retirer un avis ou un commentaire ; adresser un avertissement ; appliquer à un compte une restriction, une suspension ou un bannissement. Ces mesures peuvent être levées par la modération. L’application n’offre pas de procédure d’appel dédiée ; vous pouvez écrire à l’assistance pour demander le réexamen d’une décision.
6. Nouvelles versions
Lorsqu’une nouvelle version de cette politique est publiée, elle doit être acceptée dans l’application avant votre prochaine publication d’annonce, de message, de commentaire ou d’avis.
7. Contact
Assistance et signalements : support@taivay.net — contact général : info@taivay.net — téléphone : +222 47 33 33 66